Pilares de la Estrategia 2
Mar 11, 2026
¡HOLA! Bienvenido al blog de Alfredo Esponda. Te ofrezco ideas que te ayudarán a tener un mejor liderazgo para aplicar en tus ambientes laboral, familiar y social. Mucho éxito.
Allá en el rancho se escuchaba una canción con Migue Aceves Mejía. Los vaqueros la hacían suya: “Se mira relampaguear, el cielo está encapotado, vaqueros para el corral, guarden todo el ganado”. Los rancheros carecen de elementos modernos para saber el clima; sin embargo, a las primeras señales te definen cómo viene y actúan en consecuencia. Aciertan con frecuencia.
Derivemos lección de ellos. Un pilar clave de la estrategia es tener “reconocimiento de patrones”. Es lo que hacen los médicos, son expertos en identificar síntomas que les permiten configurar cuadros enfermizos. Con solo dos o tres preguntas nos diagnostican y predicen el cuadro de la enfermedad. A partir de ello prescriben remedios y extienden su receta y…su recibo por honorarios profesionales.
En tu campo de actividad ¿podrías hacer eso?
Nuestro admirado Michael D. Watkins, en editorial Conecta, nos presenta su último libro: Las 6 Disciplinas del Pensamiento Estratégico, muy recomendable. Watkins nos plantea que el reconocimiento de patrones es “la capacidad que tiene el cerebro humano para identificar y detectar regularidades o patrones en el mundo que nos rodea”
Watkins agrega “los pensadores estratégicos poseen modelos mentales muy poderosos sobre las relaciones de causa y efecto en sus campos de especialización, como el comportamiento de los clientes, las tendencias económicas y las condiciones del mercado”.
En uno de mis artículos anteriores ponderé a Robert Iger, quien, al ser nombrado CEO de Disney, se dedicó a comprar empresas afines a sus propósitos. Él veía que su mundo de películas Disney iba a ser combatido y derrotado, era preciso sumarse al auge del streaming.
Con esa visión le compró Pixar a Steve Jobs, a Lukas le compró Marvel, y siguió hasta contar con una plataforma poderosa capaz de competir con Netflix. Se anticipó y acertó. La creación de Disney+ fue afortunada y permitió a su empresa un crecimiento portentoso. Cuando IGER se retiró por jubilación, se fue y en dos años lo mandaron llamar para que volviera a ser CEO de Disney.
“Lo que distingue a un buen líder es que sabe prever lo que está por venir. No hay mucha gente que pueda predecir lo que viene” así lo expresó el legendario CEO de General Eléctric, Jack Welch.
Entonces ¿cómo se logra predecir el futuro?
Watkins nos ilustra “debes esforzarte por desarrollar potentes modelos mentales de lo que está ocurriendo en las áreas más cruciales de tu negocio”.
Una herramienta que puede ayudarte es el acrónimo VICA de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. VICA ha sido la caracterización del entorno desde los ochenta y es usado cada vez con mayor frecuencia.
VOLATILIDAD: consiste en analizar las cosas del entorno que cambian con rapidez. ¿Qué está cambiando en el entorno de tu industria o negocio? Con presidentes que aspiran al poder absoluto vemos cambios sin regularidad, difíciles de establecer un patrón, no hay consistencia en las recurrencias, son ocurrencia. Aun así, el mensaje es ¿qué cambios pueden afectar a tu empresa? ¿Qué sucede hoy que te afectará mañana?
INCERTIDUMBRE: consiste en reconocer que, por mucho que identifiques lo que puede pasar, no es posible predecir el resultado final de ciertos acontecimientos. ¿Será mejor o peor? ¿Será grande o pequeño? ¿Qué es lo más probable? ¿Cuál es la posible amenaza para mi negocio? ¿Dónde se esconde la oportunidad?
COMPLEJIDAD: consiste en aceptar que las áreas que nos interesan se componen de múltiples variables interconectadas y que suelen actuar de varios modos, a veces incomprensibles. ¿Cómo desmenuzar lo que sucede para aclarar tendencias?
AMBIGÜEDAD: consiste en aceptar que hay distintos puntos de vista sobre un mismo problema y resulta difícil determinar cuál es el correcto. En casos médicos, el paciente desea que su tratamiento sea de menor costo a la vez que el hospital desea cobrar lo máximo posible. En cada industria encontraremos enfrentamientos semejantes y ambos tienen razón. En los colegios privados pagamos matrículas cada vez más elevadas, pero los buenos profesores quieren honorarios cada vez más altos.
Un ejemplo en mi industria. Si eres crítico del sistema educativo me comprenderás. Hay consenso en aceptar que la calidad de la educación pública en México es sumamente deficiente. Se han incorporado al mercado laboral una buena cantidad de muchachos formados en ese sistema educativo. Sus carencias de pensamiento analítico y crítico están a la vista y se crean deficiencias en el desempeño laboral. No saben sumar, ni escribir, bien.
En el caso de una empresa, el gerente de planta me dijo: tengo problemas con los empleados que hacen labores técnicas, aprenden a medias, no lo suficiente; pero, lo más grave, es que al dirigirse al cliente hablan con faltas de ortografía. ¿Cómo es eso?, pues dicen: dijistes, trajistes, aiga, etc.
Como se comprenderá ya no es posible regresarlos a las aulas. Entonces, ¿qué hacer?
La solución está cantada. Las empresas están obligadas a llenar esos vacíos. Se vislumbra un gran auge para empresas de capacitación. Es urgente que éstas se hagan cargo elaborando programas que resuelvan ese gravísimo problema de carácter nacional. Es una gran oportunidad de crecimiento para empresas de capacitación. Hace falta ser productivos.
Te invito a formar modelos mentales en tu industria que te permitan anticiparte a los sucesos.
¡HASTA EL PRÓXIMO MIÉRCOLES!
MARCO TULIO CICERÓN: ¿Qué otro regalo más grande y mejor se le puede ofrecer a la República que la educación de nuestros jóvenes?
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